Если вы до сих пор смотрите на нейросети со стороны и думаете, что уже все вокруг разобрались, а вы даже не понимаете, с чего начать, — это совершенно нормальная точка старта.

Я сама довольно долго к этому шла. Я люблю учиться, спокойно осваиваю новые инструменты и всю жизнь работаю с большим количеством информации, но с искусственным интеллектом почти год не могла нормально начать. Что-то читала, что-то пробовала, открывала разные сервисы, но целостного понимания не было.

Сейчас я ежедневно использую ИИ в работе, внедряю его в бизнес-процессы, обучаю руководителей и команды и точно вижу, что на старте большинству людей мешает одно и то же: кажется, что сначала нужно разобраться во всём.

На самом деле начинать стоит гораздо проще.

Не нужно одновременно осваивать десять сервисов. Для начала достаточно одного инструмента, с которым вы будете работать регулярно.

Самый универсальный вариант сегодня — ChatGPT. Он подходит для текстов, анализа, работы с файлами, подготовки документов, идей, исследований и множества повседневных задач.

Можно начать и с других сервисов: GigaChat, Perplexity или Kimi.

Perplexity особенно удобен для поиска и исследования информации, Kimi хорошо работает с большими объёмами текста и документами, GigaChat может быть удобен тем, кому нужен русскоязычный интерфейс и российский сервис.

Но на первом этапе гораздо важнее не выбрать «лучшую нейросеть», а просто начать регулярно пользоваться одной.

Это один из самых важных шагов, который многие пропускают.

Человек открывает ChatGPT и пишет: «Сделай мне пост», «Напиши коммерческое предложение» или «Составь план». Потом получает слишком общий ответ и решает, что нейросеть работает плохо.

Проблема часто в том, что она ничего о вас не знает.

Расскажите, кто вы, чем занимаетесь, какая у вас должность или бизнес, кто ваши клиенты, какие задачи вы обычно решаете, какой стиль общения предпочитаете и что для вас важно в результате.

А потом задайте простой вопрос:

«Какую ещё информацию тебе нужно знать обо мне, моей работе и моих задачах, чтобы помогать мне максимально качественно? Задавай вопросы по одному».

Это очень полезное упражнение для начинающего. Уже на этом этапе нейросеть начинает работать гораздо точнее, потому что у неё появляется контекст.

Не нужно сначала смотреть десятки уроков о том, что умеют нейросети.

Возьмите задачу, которую вам всё равно нужно решить сегодня.

Например, подготовить письмо клиенту, проанализировать таблицу, сравнить конкурентов, сделать структуру презентации, подготовиться к совещанию, написать коммерческое предложение, разобрать отзывы клиентов или собрать информацию по рынку.

И попробуйте сделать эту задачу вместе с ИИ.

Например:

«Я руководитель отдела продаж. У меня есть результаты работы менеджеров за месяц. Я загружу таблицу. Проанализируй данные, найди отклонения, покажи сильные и слабые места и задай мне вопросы, которые помогут подготовиться к планёрке».

Такие реальные задачи намного быстрее дают понимание, как пользоваться ChatGPT и другими нейросетями в работе.

Слово «промпт» иногда само по себе отпугивает новичков. Создаётся ощущение, что существует какой-то специальный язык, который сначала нужно выучить.

На практике важнее другое: научиться нормально объяснять задачу.

Если ответ слишком общий, так и напишите: «Мне мало конкретики». Если стиль не подходит — попросите изменить его. Если нейросети не хватает данных — предложите задать вам уточняющие вопросы.

Работа с ИИ строится через диалог.

Первый ответ совершенно не обязан быть идеальным. Очень часто хороший результат появляется после двух-трёх уточнений.

И это один из главных навыков, который стоит развивать: не просто давать команду, а уметь вместе с нейросетью дорабатывать результат.

Через некоторое время вы начнёте видеть ИИ совсем по-другому.

Вместо вопроса «Что умеет ChatGPT?» появляется другой:

Вот здесь начинается уже реальное использование искусственного интеллекта в работе и бизнесе.

Это может быть анализ информации, подготовка документов, маркетинг, продажи, контент, презентации, работа с таблицами, исследования конкурентов, анализ клиентов и отзывов, подготовка к встречам, регламенты и множество других задач.

И именно поэтому я всегда советую начинать не с инструментов, а со своей работы.

Чем лучше вы понимаете собственные процессы, тем быстрее увидите, где ИИ действительно может быть полезен.

Если вы только начинаете, сделайте сегодня три вещи: выберите одну нейросеть, познакомьте её с собой и принесите ей одну реальную рабочую задачу.

Этого уже достаточно, чтобы перейти от «я ничего не понимаю в ИИ» к первому практическому опыту.

А если хочется быстрее понять, какие именно задачи можно передать ИИ в вашей работе или бизнесе, как настроить нейросеть под себя и перейти от отдельных запросов к полноценной системе, можно посмотреть форматы консультаций, обучения и внедрения ИИ.