Марина Хопрячкова — эксперт по внедрению ИИ в бизнес

Специализация

Внедрение ИИ в бизнес и работу команд

Марина помогает определить, где искусственный интеллект действительно может дать компании практический результат: ускорить работу, повысить качество, сократить количество ручных операций, улучшить аналитику и сделать рабочие процессы более воспроизводимыми.

Работа начинается не с выбора нейросети, а с задач конкретного руководителя, сотрудника или подразделения.

Основные направления:

внедрение ИИ в работу руководителя;

корпоративное обучение сотрудников работе с ИИ;

ИИ для отдела продаж;

ИИ для маркетинга и контента;

аналитика и исследования с помощью ИИ;

работа с клиентскими коммуникациями;

подготовка коммерческих предложений, документов и презентаций;

анализ переговоров, обратной связи и клиентских запросов;

создание персональных ИИ-ассистентов и рабочих сценариев;

промптинг для бизнеса;

разработка правил использования ИИ внутри компании;

повышение ИИ-грамотности руководителей и сотрудников.

Подход к внедрению ИИ

Главный принцип — искусственный интеллект должен быть встроен в работу, а не существовать отдельно от неё.

Поэтому обучение строится на реальных задачах участников.

Если это отдел продаж, разбираются реальные клиенты, сделки, переписки, коммерческие предложения, подготовка к переговорам и аналитика.

Если это руководитель, в работу входят анализ информации, подготовка решений, совещания, документы, стратегия, коммуникации и контроль.

Если обучается команда, сначала определяется, какие функции выполняют сотрудники и какие операции можно усилить с помощью ИИ.

Так появляется не список изученных сервисов, а конкретные сценарии, которые человек может использовать на следующий рабочий день.

Управленческий опыт

Марина более 20 лет работает в управлении.

Директор регионального филиала «Шкулев Холдинг». За годы управленческой практики работала с продажами, маркетингом, медиа, персоналом, переговорами, клиентскими проектами и развитием бизнеса.

Именно управленческий опыт определяет подход к ИИ: технология рассматривается через бизнес-задачу, ответственность сотрудника, качество результата и экономический эффект.

Марина имеет четыре высших образования и постоянно тестирует новые модели и способы применения искусственного интеллекта в собственной работе и работе команд.

С какими задачами обращаются

Руководителям

Помощь в работе с большими объёмами информации, аналитике, подготовке решений, документах, переговорах, совещаниях и стратегических задачах.

Отделам продаж

Анализ клиентов и сделок, подготовка к переговорам, персонализация коммерческих предложений, анализ переписок и отказов, работа с возражениями, исследования рынка и подготовка материалов для клиента.

Маркетингу

Исследования, контент, анализ аудитории и конкурентов, подготовка публикаций, работа с гипотезами, презентациями и большими массивами информации.

HR и руководителям команд

Подготовка вакансий и интервью, работа с регламентами и обучающими материалами, анализ коммуникаций, создание внутренних инструкций и обучение сотрудников использованию ИИ.

Собственникам бизнеса

Определение процессов, с которых имеет смысл начинать внедрение ИИ, выбор пилотных задач и формирование понятной системы работы команды с нейросетями.

Обучение команд

Корпоративное обучение строится вокруг задач конкретной компании.

До обучения определяются сотрудники или подразделения, в которых использование ИИ может дать наибольший эффект. Во время работы участники не выполняют абстрактные упражнения, а разбирают собственные документы, процессы, клиентские ситуации и рабочие задачи.

Отдельное внимание уделяется:

постановке задач искусственному интеллекту;

проверке результата;

качеству исходных данных;

безопасности и конфиденциальности;

выбору подходящих моделей;

созданию повторяемых рабочих сценариев;

закреплению новых способов работы внутри команды.

Кейсы

В проектах «Цифровых трансформаций с ИИ» искусственный интеллект используется для задач продаж, маркетинга, управления, образования, работы с клиентами, аналитики и операционных процессов.

На сайте представлены реальные кейсы компаний и специалистов. Каждый кейс показывает не возможности нейросети вообще, а конкретную задачу, способ её решения и применение ИИ в работе.

Публикации и экспертные материалы

Марина пишет о внедрении ИИ в бизнес, управлении изменениями, обучении команд, промптинге и практическом использовании искусственного интеллекта руководителями.

Выступления

Марина выступает для предпринимателей, руководителей и профессиональных сообществ на темы практического применения искусственного интеллекта в бизнесе.

Темы выступлений

Как внедрить ИИ и не пополнить коллекцию корпоративных разочарований

ИИ для руководителя: от отдельных запросов к рабочей системе

Искусство промптинга: как получать от ИИ управляемый результат

Как внедрять ИИ в работу команды

ИИ для продаж, маркетинга и клиентской работы

Почему сотрудники прошли обучение, но так и не начали использовать ИИ

ИИ-агенты и персональные ассистенты для бизнеса

Как определить задачи, которые уже можно передать ИИ

Формат выступления и программа адаптируются под аудиторию и задачи мероприятия.

Форматы работы

Марина проводит:

индивидуальные консультации;

персональное сопровождение руководителей;

корпоративное обучение;

практикумы для команд;

стратегические сессии по внедрению ИИ;

выступления и мастер-классы.

Работа возможна очно и онлайн.

«Цифровые трансформации с ИИ»

«Цифровые трансформации с ИИ» — проект по практическому внедрению искусственного интеллекта в работу бизнеса.

Основной принцип проекта: не изучать нейросети ради самих нейросетей, а находить задачи, в которых ИИ способен усиливать конкретного человека, подразделение или бизнес-процесс.

Марина Хопрячкова и Елена Пучкова объединяют управленческую, бизнес-, техническую и ИТ-экспертизу, поэтому проекты рассматриваются одновременно с точки зрения процессов компании, людей и возможностей технологий.

Марину можно пригласить для корпоративного обучения команды, индивидуальной работы с руководителем, проведения практикума или выступления на деловом мероприятии.

Цифровые трансформации с ИИ digitaltransformed.ru